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Módulo 1 – Fundamentos da Comunicação: “Explorando as Bases da comunicação para Transformar o Cuidado do Seu Paciente.”
No Módulo 1, exploramos os fundamentos da comunicação na área da saúde, visando transformar o cuidado do paciente. Abordamos a propedêutica da comunicação efetiva, focando na construção de significados e na habilidade de estabelecer diálogos saudáveis. Além disso, discutimos a importância da linguagem verbal, paraverbal e não-verbal para uma comunicação eficaz. Este módulo é fundamental para o desenvolvimento de habilidades comunicativas essenciais no contexto da prática clínica.
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Módulo 2 – Comunicação de Más Notícias: “Além das Palavras: A Arte de Comunicar Más Notícias com Delicadeza, Respeito e Eficiência.”
No Módulo 2, abordamos a Comunicação de Más Notícias, explorando "Além das Palavras: A Arte de Comunicar Más Notícias com Delicadeza, Respeito e Eficiência". Discutimos o que, como, quando e por que ouvir e falar em situações delicadas. Destacamos a importância de saber comunicar más notícias e apresentamos protocolos sistematizados para essa comunicação. Além disso, compartilhamos técnicas para transmitir más notícias de forma sensível, evitando a síndrome de "Morte ao Mensageiro". Este módulo visa equipar os profissionais de saúde com habilidades essenciais para lidar com situações difíceis e sensíveis, garantindo um cuidado compassivo e eficaz para os pacientes e suas famílias.
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Módulo 3 – O Cerco do Silêncio
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Módulo 4 – Óbito e Óbito Inesperado
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Módulo 5 – Luto
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Módulo 6 – Inclusão, Diversidade, Equidade
Ao final deste módulo, os alunos estarão aptos a implementar práticas inclusivas em ambientes de saúde, promovendo uma cultura organizacional que valorize a diversidade e garanta equidade no atendimento.
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Módulo 7 – Objetivo Compartilhado
Descubra a importância do Objetivo Compartilhado de Cuidado nesta abordagem abrangente. Explore como promover uma colaboração eficaz entre profissionais de saúde e pacientes para alcançar os melhores resultados. Aprenda estratégias práticas para implementar um modelo de cuidado centrado no paciente, promovendo o engajamento mútuo e a melhoria contínua da qualidade do atendimento.
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Módulo 8 – Tomada de Decisão
Explore a importância da Tomada de Decisão em diversos contextos e cenários. Aprenda estratégias eficazes para tomar decisões informadas e fundamentadas, tanto a nível pessoal quanto profissional. Este curso oferece insights valiosos sobre como avaliar opções, considerar riscos e consequências, e implementar escolhas eficientes em diferentes situações. Aprimore suas habilidades de tomada de decisão e alcance resultados mais satisfatórios em sua vida e carreira.
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Módulo 9 – Espiritualidade
Descubra como a espiritualidade pode influenciar o bem-estar físico, mental e emocional dos indivíduos. Aprenda a integrar práticas espirituais no ambiente de cuidados de saúde para promover uma abordagem holística ao tratamento. Este curso oferece insights valiosos sobre como compreender e respeitar as crenças espirituais dos pacientes, melhorando assim a qualidade do atendimento. Amplie seus conhecimentos sobre espiritualidade na saúde e fortaleça sua capacidade de proporcionar cuidados compassivos e eficazes.
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Módulo 10 – Comunicação não Violenta
Este módulo explora os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) na assistência à saúde, adaptando o conceito de forma prática e aplicável. Os participantes aprenderão estratégias para aprimorar a comunicação com empatia e respeito, promovendo relações mais eficazes. Prepare-se para desenvolver habilidades essenciais que podem transformar a prática profissional e a qualidade do atendimento. Inscreva-se e descubra o poder da CNV na saúde.
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Módulo 11 – Família Difícil
Explore a importância da comunicação eficaz com a família do paciente neste módulo essencial. Aprenda estratégias práticas para estabelecer conexões significativas e construtivas com os familiares, reconhecendo a relevância desse vínculo na jornada de cuidados de saúde. Descubra como superar desafios comuns e evitar a negligência dessa importante relação. Este módulo é imprescindível para profissionais de saúde que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação e fortalecer o apoio às famílias dos pacientes.
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Módulo 12 – Conferência Familiar
A conferência familiar é uma reunião entre profissionais de saúde e membros da família do paciente para discutir seu estado de saúde, tratamento e prognóstico. Essas reuniões facilitam a comunicação, tomada de decisão e apoio emocional, promovendo um cuidado mais centrado no paciente e na família.
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Módulo 13 – Transição de Cuidados
Neste módulo, você será introduzido ao conceito de transição de cuidado, uma prática muitas vezes desconhecida, mas essencial na rotina profissional. Explorando e mostrando a importância e os processos envolvidos na transição de cuidado. Prepare-se para expandir seus conhecimentos e compreender como essa prática pode impactar positivamente o cuidado ao paciente.
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Módulo 14 – Prevenção e Gestão de Conflitos (pacientes, familiares, colegas)
Este módulo aborda estratégias essenciais para a prevenção e gestão de conflitos envolvendo pacientes, familiares e colegas na área da saúde. Aprenda a identificar sinais precoces de conflito e a implementar medidas preventivas eficazes para promover um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.
Você também explorará técnicas de comunicação assertiva, empatia e resolução de conflitos, capacitando-se para lidar com situações desafiadoras de forma construtiva e profissional. Este curso é fundamental para profissionais de saúde que buscam promover relacionamentos saudáveis e melhorar a qualidade do cuidado prestado.
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Módulo 15 – Como Promover o Autocuidado na minha Equipe
Promover o autocuidado na equipe é essencial para garantir bem-estar e produtividade. Incentive pausas regulares, práticas de relaxamento e apoio mútuo. Cultive uma cultura de respeito aos limites individuais e valorização da saúde mental. Priorize a comunicação aberta e o apoio emocional. O autocuidado não é luxo, é uma necessidade para o sucesso pessoal e profissional de todos.
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Módulo 16 – Comunicação Interdisciplinar
Comunicação interdisciplinar é fundamental para o trabalho em equipe eficaz. Promova reuniões regulares, estabeleça canais de comunicação claros e incentive o compartilhamento de informações entre diferentes áreas. Valorize a diversidade de perspectivas e habilidades, e esteja aberto ao diálogo constante. Uma comunicação interdisciplinar sólida é a chave para soluções inovadoras e resultados excelentes.
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Módulo 17 – Ortotanasia, Distanasia, Mistanasia e Eutanasia.
Neste módulo do curso S.A.C.S - Suporte Avançado de Comunicação em Saúde, os alunos aprenderão a abordar questões éticas e práticas relacionadas ao fim da vida. O foco está na compreensão e comunicação sobre diferentes abordagens de manejo de pacientes terminais, incluindo ortotanasia, distanasia, mistanasia e eutanasia. O módulo capacitará os profissionais de saúde a dialogar de maneira sensível e informada com pacientes e familiares, promovendo decisões respeitosas e alinhadas com os valores e desejos dos pacientes.
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Módulo 18 – Conflitos Bioéticos do Viver e do Morrer
Neste módulo exploramos os dilemas éticos que surgem em situações críticas, como decisões de fim de vida e cuidados paliativos. Abordamos temas como a autonomia do paciente versus beneficência, eutanásia, cuidados paliativos, diretivas antecipadas e distribuição de recursos de saúde. Compreender esses conflitos é essencial para fornecer um cuidado compassivo, respeitando a autonomia do paciente e os princípios éticos fundamentais. Este módulo capacitará os profissionais de saúde a tomar decisões éticas bem fundamentadas e a comunicar-se de maneira sensível e ética com pacientes e familiares.
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Bonus – Live com Dr. Luiz Saporreti
Hoje, temos a honra de receber o renomado Dr. Luiz Saporetti para uma conversa profunda e esclarecedora sobre Espiritualidade e Abuso Espiritual na prática médica.
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Bonus – Live com Dra Sabrina
Live com Dra. Sabrina Ribeiro: Comunicação de Óbitos
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